Forsendelsespolitik

Leveringstid

Leveringstiden består af to faser:

1. Behandlingstid
Inden for 1-3 hverdage efter afgivelse af ordren bliver den kontrolleret, godkendt og pakket. Derefter gøres pakken klar til forsendelse.

---

2. Leveringstid
Danmark: 5-10 hverdage
Forsendelsen håndteres af PostNord Danmark.

Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringstiden være længere.

---

Hvad koster levering?

Vi tilbyder gratis premium levering. Dette inkluderer forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.

---

Hvor er min pakke?

Når ordren er afsendt, modtager kunden en e-mail med et sporingsnummer.
Ordren kan følges via sporingssiden på vores hjemmeside. Klik på “Track your order” i hovedmenuen.

Af logistiske årsager kan ordren blive sendt i flere delleverancer.

---

Mit sporingsnummer virker ikke

Det kan tage op til 5 hverdage, før sporingsoplysningerne opdateres.
Hvis der efter nogle dage stadig ikke vises nogen information, kan du kontakte vores kundeservice for hjælp.